FAQ（よくある質問と回答）

一般的なご質問

1. セキュリティは守られていますか？
2. どのURLにサイトが登録されますか？

ログインに関するご質問

1. ユーザーIDを忘れてしまいました。
2. パスワードを忘れてしまいました。
3. ユーザーIDとパスワードの両方を忘れてしまいました。
4. メールアドレスを忘れてしまいました。
5. 登録している自分のメールアドレスを変更したいのですが。
6. ログインの際「このIDはまだ承認が済んでいません」と表示されます。
7. 施設情報を削除したいです。

■セキュリティは守られていますか？

SSL（Secure Socket Layer）というプロトコルにより、情報は暗号化されて送信されます。

■ どのURLにサイトが登録されますか？

当サイト内の、適切なカテゴリ内に登録されます。正確なURLは登録時に、メールでご案内いたします。

■ユーザーIDを忘れてしまいました。

IDリマインダページにて、ご登録いただいているメールアドレスをご入力下さい。ユーザーIDがメールで届きます。

■パスワードを忘れてしまいました。

パスワードのリセットページにて、ご登録いただいているメールアドレスをご入力下さい。パスワードのリセットのお手続き方法がメールで届きます。

■ユーザーIDとパスワードの両方を忘れてしまいました。

IDリマインダにて、ご登録いただいているメールアドレスをご入力下さい。ユーザーIDがメールで届きます。

その後、パスワードのリセットページにて、パスワードをリセット可能です。

万一メールアドレスも忘れてしまわれた場合は、所属・お名前・お電話番号を添えてお問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。

■メールアドレスを忘れてしまいました。

所属・お名前・お電話番号を添えてお問い合わせフォームからその旨ご連絡お問い合わせ下さい。折り返しご連絡を差し上げます。

■登録している自分のメールアドレスを変更したいのですが。

トップページから会員ページにログインしてご変更ください。

■ログインの際「このIDはまだ承認が済んでいません」と表示されます。

施設登録フォームからご登録申し込みをされた後、その申し込みが弊社に承認されていない間にログインをされようとすると表示されます。施設登録フォームで申し込み後、３～７営業日ほどで、申し込みの承認作業を行わせていただきます。承認時にメールでご連絡をさせていただきますので、今しばらくお待ちください。

■施設情報を削除したいです。

閉院や合併などで施設が存在しなくなった場合、弊社にて削除を行います。大変恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。事実確認ができ次第、削除を実施します。